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Valores corporativos - Parte I

CRM — Wed, 30 May 2007 17:00:04

Valores corporativos - Parte I

por Jorge Caldeira

A entrega de Valores a uma organiza��o tem como objectivo dotar os recursos humanos de uma cultura transversal capaz de potenciar a sua interven��o no dia-a-dia, de forma a cumprir os des�gnios de longo prazo determinados no �mbito de um plano estrat�gico ambicioso.

Tal como os pais transmitem Valores aos filhos, respeito, educa��o, honestidade, trabalho, etc., de forma a criar um melhor ser humano, as organiza��es, sabendo que o seu desempenho pode ser refor�ado, promovem tamb�m o estabelecimento de Valores Corporativos para os seus colaboradores.

Outra das raz�es porque as organiza��es identificam os Valores e os comunicam tanto internamente como externamente � por esta pol�tica estar associada a organiza��es com pr�ticas organizacionais evolu�das.

Ent�o, o que s�o os Valores Corporativos?

Os Valores devem referenciar aspectos que definam comportamentos, identifiquem c�digos de conduta, promovam atitudes, reconhe�am princ�pios, esclare�am formas de estar. Estes aspectos assumir�o o papel de nortear, numa base di�ria, todos os colaboradores de uma organiza��o, fazendo com que esta esteja mais habilitada a desempenhar em excel�ncia a sua Miss�o e alcan�ar a sua Vis�o.

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viagens baratas

Internet Marketing — Wed, 30 Jan 2008 18:01:06

Viagens baratas conhecidas com viagens low cost.

Este tipo de viagens foi um segmento de mercado do turismo que mais tem cresceu nos �ltimos anos, as viagens baratas s�o produtos de turismo a pensar na redu��o de custos.

Este tipo de produto ou servi�o acaba por cair na esfera do Internet Marketing por causa dos custos reduzidos e assim muitos dos operadores deste tipo de viagens baratas (Low Cost) usam os recursos como seja a publicidade online nos motores de busca ( Yahoo, Google,Live( ex-Msn), Ask entre outros)devido a serem campanhas de custos reduzidos e controlados e com uma excelente efectividade at� porque muitos dos clientes potenciais usam a Internet como forma de reservar as suas viagens.

Neste capitulo da Internet e das empresas de Low cost podemos falar ainda de muitas delas , na maior parte companhias a�reas apenas permitirem a reserva dos seus lugares pela Internet reduzindo os seus custos com o processo da venda dos bilhetes.

Assim este ramo das viagens baratas(low cost) s�o um exemplo de sucesso do uso das novas tecnologias para um produto segmentado, quer se trate de viagens de avi�o quer de outros produtos onde a estadia esta inclu�da. Sem Internet seria muito mais complicado existirem viagens baratas.

Imagens editadas

Internet Marketing — Wed, 29 Aug 2007 05:00:03

FotoFlexer � o nome do website onde pode encontrar um editor de imagens online, para poder assim trabalhar as suas imagens se ter de estar preso ao pc. Estes tipo de servi�os pela web tem-se...

[[ Isto � um sum�rio do artigo. Visite o WebSite para ver o resto do artigo, outros artigos e mais assuntos interessantes! ]]

Jogos Gratuitos

Internet Marketing — Wed, 29 Aug 2007 05:00:03

Jogos Gratuitos Gamejump � um site que tem jogos para telefone m�vel gratuitos. Este site � priorit�rio para aqueles que s�o apaixonados ou por jogos ou por telefones m�veis, pois permite ter...

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orkut Nova imagem

Internet Marketing — Wed, 29 Aug 2007 05:00:03

O web site de relacionamentos e redes sociais da Google " orkut" vai ganhar uma nova imagem, bem como novas funcionalidades. Assim a Google tenta melhora este seu servi�o orkut que tem sucesso em...

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Guia SEO para Bloggers

Internet Marketing — Wed, 28 Nov 2007 18:00:03

Guia de SEO para Bloggers, de um dos mais conceituados e antigos sites relacionados com search engine optimization surge agora uma ferramenta que pode ser �til para muitos.

No seu conte�do temos dicas e princ�pios b�sicos de optimiza��o de blogs sendo o nome escolhido Guia SEO para Bloggers, surgindo no site do SEO Book.

A ferramenta parece interessante, e as instru��es explicam como pode come�ar o seu blog e vir a ter sucesso com as ideia gerais de optimiza��o, na realidade � um guia simples e resumido, mas que pode ajudar muitos dos Bloggers que andam por ai a procura de informa��o.

Assim aqui fica o link para o site, na esperan�a que possa ajudar [Guia SEO para Bloggers ]

blogs sapo

Internet Marketing — Wed, 28 Nov 2007 18:00:03

Blogs sapo

Blogs sapo, n�o sei o que dizer deste servi�o alem de que cheira mal, mesmo muito mal.

A net em Portugal continua dominada por um service provider que se diz de alta qualidade, mas na realidade deveria ser chamado se copia Sapo, pois todos os servi�os s�o sempre c�pia de outros internacionais e quase sempre com pouca qualidade.

Este blogs sapo em termos de funcionalidades s�o muito limitadas devido a plataforma escolhida, e alem disso quer gere a plataforma mais uma vez demonstrando que o sapo nada tem a ver com a Internet usa a sua autoridade sem qualquer arbitrariedade, usa da forma que quer sem cumprir regras b�sicas.

Enfim mais um exemplo do maus servi�os que presta esta grande empresa que na realidade parece s� sobreviver por ser monopolista a n�vel de telecomunica��es, e que como sempre se rege pela mediocridade, enfim mais um servi�o sapo.

Aconselho mesmo todos os que quiserem ter um blog a n�o usarem este servi�o pois mais tarde ou mais cedo v�o ? se arrepender.

Buzz v�deo Quaresma

Internet Marketing — Wed, 28 Mar 2007 18:00:03

Buzz v�deo Quaresma

Um buzz ou efeito de marketing Viral diferente do habitual, neste caso n�o � por um esc�ndalo, mas sim por uma imagem que vale mil palavras.

Recentemente num ultimo jogo de futebol da Selec��o Portuguesa um jogador de seu nome Ricardo Quaresma fez um golo impressionante segundo os adeptos de futebol, assim a historia correu mundo,

O v�deo do golo de Ricardo Quaresma � um dos destaques das buscas da Internet e das buscas do site YouTube sendo um dos mais vistos durante toda a semana devido a beleza do momento.

O v�deo com o lance em causa de Ricardo Quaresma criou assim um Buzz na Internet internacional, fazendo uma campanha de Viral Marketing a Portugal e a si pr�prio, pois agora dificilmente algu�m se esquecera do jogador e ao mesmo tempo promoveu a selec��o do seu pais e at� o pr�prio pais.

Brand building - Part IV

CRM — Wed, 28 Feb 2007 18:00:03

Brand building - Part IV
by BC

Nowadays, due to the usual suspected ones, it is possible to construct a Brand without appealing to the lunch bombs of messages, more or less indiscriminate, consonant the quality of the plans of measured, through traditional communication channels.

The background where the brand and the people interact is deeply complex and correct perception and interpretation on the part of the agencies is basic in the process of construction and positioning of the brand. To perceive which the factors that condition the creation and the development of a brand, we have that to know and to analyze this new complexity.

Let us start for remembering that the traditional paradigm of marketing, what we learn in the school, and that it continues to be taught in many schools of marketing and communication, teaches that "a brand when sending a message for a communication channel, or multiple canals, waits to get of the consumer, or group of consumers, one determined reply - feedback".

In full Century XXI, the multiplicity of relations that if establish between the people, friends, colleagues, family, communities, blogs, f�runs, etc., good as the available and processed information, disassemble for complete this model. Of a very practic perspective, it is not expected that the people answer the messages without considering the available information and seeming of the "cited agents". Of this form, and in the limit, the relation between the Brand and the People, he is resulted of the set of relations that each Person has, of the relations who the other People have, etc., etc.. The relation of one brand with people who integrate (in)finity communities , are the new model.

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L�bi - Lobby

life watching — Wed, 28 Feb 2007 18:00:03

L�bi - Lobby

� portuguesa, claro est� e irreconhec�vel...A LPM solicitou oficialmente � c�mara parlamentar portuguesa o seu reconhecimento como agente de l�bi e este facto foi not�cia esta semana.

Primeiro, porque ainda ningu�m se tinha aventurado a desafiar oficialmente o status quo do verdadeiro l�bi � portuguesa, o conhecido sr. Cunha, diplomado e encartado na arte de tr�fico de influ�ncias.

Pedrada no Charco 1 - Influenza 0

Segundo, a situa��o � inovadora no cen�rio pol�tico do Portugal dos pequeninos, mas ainda assim as reac��es trotskistas e apartnikes n�o se fizeram esperar. A mentalidade mesquinha e de noz moscada de alguns dos nossos deputados � deplor�vel e confrangedora: a modernidade e altera��o de mentalidades faz destas coisas inauditas e at� um n�scio percebe que foram apanhados na curva da surpresa: romperam o status quo do reino dos tr�ficos de influ�ncias encaputados, despiu de significado o tr�fico de influ�ncias caracterizado como crime e trouxe � luz do dia o que pretendem de uma forma clara e transparente, algo que outros j� faziam pelas costas do povinho. Ainda a crian�a do l�bi est� no avan�ado estado de gravidez e j� est� condenada a uma cl�nica de aborto clandestino, ali para os lados de Elvas, na raia, sem conhecimento de pai ou m�e, orf� de iniciativa vision�ria. No reino da brincadeira vale tudo e neste mata-mata, j� alguns deputados andam a pesquisar na internet qual a melhor PR company americana que d� cursos de lobby por correspond�ncia com exames mensais de ingl�s e de direct mail...

Pedra no Charco 2 - Encaputados Brincalh�es 0.

Terceiro, o que ter� de facto o nosso parlamento portug�s de t�o importante e com segredos t�o bem guardados ser�o os de estado, que n�o se possa ter esta abertura? E a n�ofita luz iluminadora dos conj�rios dos deputados da na��o ser� ensombrada nos passos perdidos? O que desperta tamanho interesse na empresa de rela��es p�blicas virada para o lobby: ser� a sua produ��o legal, a sua presen�a nas sess�es de trabalho parlamentares, a sua posi��o em determinadas mat�rias, os seus votos, a sua magistratura de influ�ncia, a sua declara��o de interesses, as influ�ncias das empresas de l�bi far�o temer assim tanto os deputados dos partidos da esquerda? Ser� que os deputados temem agora virar estrelas de canal televisivo em telenovela nacional ou serem mais confrontados com a produ��o legislativa e pressionados no diz que disse oficial n�o oficioso oficial? Temem pela sua "careca" descoberta e sem poderem desdizer o que disseram que n�o haviam dito mas que j� haviam afirmado antes de vir a lume?

Pedra no Charco 3 - Temidos de S.Bento 0

Quarto, � a pura perda de tempo a antecipar influ�ncias e lobis para a presid�ncia da Uni�o Europeia do segundo semestre de 2007 ou a preparar a passagem de poder de partido para partido, ap�s a retumbante queda de popularidade de um governo PS sem vis�o para o pa�s e que desfralda bandeiras de panos remendados e quer navegar em circum-navega��o � sua volta, ensimesmado e embestado com o show off de umas quantas iniciativas de entrega do ouro aos bandidos (compadrios, ced�ncia de inteligentia universit�ria, investiga��o, ideias, fuga de "cr�nios"), que n�o se entende por que a LPM d� de barato estas p�rolas a quem n�o lhe d� valor algum e n�o parte em demanda de algo onde efectivamente se decide o futuro da Europa, no Parlamento Europeu ou junto da Comiss�o Europeia para, a exemplo da Omniconsul, se integrar no rol dos lobistas activos europeus? � areia demais para a camioneta da LPM? Enquanto a tetina der leite, h� que sug�-lo at� a gl�ndula mam�ria estar seca? � a demanda de um qualquer secreto des�gnio nacional? Ser� que a LPM tem uma vis�o assim t�o curta no seu agigantamento ou h� algo mais por tr�s do aparente lance quixotesco no mar da falta de not�cias e iniciativas inteligentes com vista ao futuro da na��o? Ser� mais um lance de "trabalho encomendado" de um art�fice inteligente com mais olhos e vis�o que os gigantones de feira de ver a banda a passar, ou de algum manipulador da pol�tica portuguesa, cujos objectivos �ltimos ser�o o enchimento dos bolsos, seus e dos amigos? Assim, de facto, deixar� de haver o afamado sacar de informa��o pela curta carteira de amigos de c� e j� haver� uma forma de a sacar oficialmente, autorizada e encartada. � bom para todos, sacantes e sacados. S�o os chamados representantes da na��o n�o eleitos e defensores dos interesses desinteressantes, num ramo de neg�cio inovador em Portugal: como o foi para o marketing em Portugal, Lu�s Paix�o Martins � igual a si pr�prio de uma forma positiva nesta iniciativa de l�bi inovadora.

Pedra no charco 4 - Dormem bem na formatura 0

Ficamo-nos por aqui nas conjecturas, mas como diz o meu amigo CR, estas coisas s�o como os linces ib�ricos na Malcata em vias de extin��o:

ningu�m os v�, mas eles andam a�!

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Tableless

CRM — Wed, 28 Feb 2007 16:56:13

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Videos Online Populares

Internet Marketing — Wed, 27 Jun 2007 05:00:05

Assim vai a Internet, um forte crescimento da visibliza��o de videos Online nos ultimos tempos na rede.

Este tipo de media � cada vez mais popular, e embora o YouTube seja o site estrela dos v�deos online, h� pormenores que a maior parte das pessoas n�o leva em considera��o.

Segundo esta entrevista telef�nica Mike Vorhaus da Frank Magid & Associates, explica uma das raz�es para este crescimento e popularidade � a capacidade de colocar esses conte�dos "A historia do Embed", em qualquer site e rede social e que muitas vezes quem visiona o mesmo nem sabe que este pertence a um site de v�deos.

Entrevista na integra sobre V�deos online :

Dia Mundial do Yoga

life watching — Wed, 27 Jun 2007 05:00:05

Foi no passado domingo, no Est�dio do Restelo e constituiu mais um momento de elei��o para a cidade e para os praticantes de Yoga de todo o pa�s.

A Associa��o Lusa de Yoga levou a efeito a comemora��o da efem�ride do dia mundial do Yoga com um veemente apelo � paz mundial e � uni�o das religi�es.

Foi significativa, com efeito, a presen�a de diversos representantes das comunidades Budista, Hara Krishna, Hind�, entre outras.

Momentos �nicos, mesmo para quem nada percebe destas mat�rias como eu que sou um leigo, mas � significativo o esp�rito positivo ali vivido.

Para o ano de 2008, os votos de uma maior for�a a unir todos os praticantes do Yoga e que se unam outras escolas em torno de uma �nica comemora��o.

Call center facilities

CRM — Wed, 25 Jul 2007 17:00:03

Neste pequeno artigo mostramos como certos pa�ses est�o evolu�dos na Arte de Call centre em outsourcing ( fazem assist�ncia local e mundial) e a forma como o apresentam aos seus clientes.

Aqui ficam as imagens das instala��es " facilities" de um call center nas Filipinas.

Theseus web sem�ntica

Internet Marketing — Wed, 25 Jul 2007 05:00:03

Ent�o parece que o novo motor de busca de origem europeia " Theseus web sem�ntica" vai mesmo para a frente, o governo alem�o decidiu dar 120 milh�es de euros para o desenvolvimento em cima de web sem�ntica do projecto Theseus.

A ideia e criar uma alternativa europeia ao motor de busca Google e as verbas v�o ser distribu�das a duas empresas que desde j� encabecem SAP e as Siemens para darem o pontap� de sa�da do Theseus.

Este motor desde j� aposta no pr�ximo passo da Internet e que se prev� ira melhorar muito a qualidade de busca, que � a web sem�ntica, mas ao mesmo tempo ter� o problema desta mesmo web sem�ntica ser um conceito e ainda n�o ser uma realidade.

Para alem disso mesmo que se torne uma realidade vai mais uma ver depender de quem tem o conte�do ou seja os websites que ter�o de evoluir certos conceitos no seu c�digo de forma a poderem fornecerem os dados.

Na nossa opini�o isto que se fala aqui � pura fantasia pois caso ate este motor de busca se torne interessante quase de certeza o Google far� indexa��o do mesmo como j� faz do wikipedia e retirara dai vantagens, mas se for mesmo um problema o que � cred�vel e que o Google disponibilize t�cnicos e budget de forma a atingir essa tecnologia bem mais r�pido.